Se aceptarán cambios dentro de los 15 días posteriores a la compra, y únicamente presentando factura impresa, mail de confirmación de la compra, o tarjeta de cambio.

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Los accesorios sujetos a cambios o devoluciones no pueden presentar signos de uso o deterioro.

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Al momento de la venta se recomienda a todas las clientas y clientes registrarse en nuestra tienda online, de esta forma en caso de perder la factura impresa se podrá rastrear la compra y realizar los cambios.

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Todos los productos de joyería cuentan con 15 días de garantía por defectos de fabricación. Los mismos podrán ser arregladas sin costo, cambiados por uno nuevo o por un vale equivalente al monto abonado.

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Los defectos fruto de mal uso o desgaste natural de las piezas no están cubiertos por la garantía.

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En caso de pérdida de la factura impresa y falta de registro, no se podrán realizar cambios de ningún tipo ni presentar reclamos de garantía de los productos.